Artikel · 20 oktober 2026 · 3 min
Vier dingen vóór je eerste factuur.
Een klachtenregeling is verplicht. Beroepsaansprakelijkheid, AOV en rechtsbijstand zijn een afweging — maar niet eentje die je uitstelt.
Voor je als zzp'er in de mondzorg je eerste factuur verstuurt, horen vier dingen op je lijst. Eén daarvan is een wettelijke eis: de Wkkgz-klachtenregeling. De andere drie — beroepsaansprakelijkheid, arbeidsongeschiktheid en rechtsbijstand — zijn een afweging, maar wel eentje die je bewust maakt. Wie dit op orde heeft, staat sterker in het tariefgesprek.
1. De Wkkgz-klachtenregeling: verplicht
Als zelfstandige zorgaanbieder moet je een klachtenregeling hebben en aangesloten zijn bij een erkende geschilleninstantie. Dat is geen keuze, maar een wettelijke eis. Aansluiten kan onder meer via je beroepsvereniging.
Dit is het enige punt van de vier waarover niets te wegen valt. Regel het dus voordat je aan de slag gaat, niet erna.
2. Beroepsaansprakelijkheid: de bekendste
De beroepsaansprakelijkheidsverzekering is de bekendste van de vier. Praktijken die je inhuren vragen er standaard om. Houd er dus rekening mee dat je polis ter sprake komt zodra je een opdracht bespreekt.
3. De AOV: niet verplicht, wel het grootste risico
Een arbeidsongeschiktheidsverzekering is niet verplicht. Het is wel het grootste risico dat je loopt. Wie met zijn handen werkt en uitvalt, verdient niets meer — en daar helpt geen enkele andere polis tegen.
Of je hem afsluit en bij wie, is jouw afweging. Maar maak die afweging bewust, in plaats van het punt door te schuiven naar later.
4. Rechtsbijstand: het overwegen waard
Rechtsbijstand is de vierde op de lijst. Het is het overwegen waard, al was het maar voor het geval er ooit een tuchtklacht komt.
Wat het oplevert in het tariefgesprek
Wij verkopen geen verzekeringen en vertellen je niet welke polis je moet nemen. Wat wel opvalt: een zzp'er die dit op orde heeft, staat sterker in het tariefgesprek. Praktijken merken het verschil.
Eerlijk: dit zijn vier regelpunten, geen garantie op opdrachten. Maar het zijn wel de vier waar een praktijk naar vraagt of naar kijkt voordat je begint.
De checklist staat op onze site, zonder verkooppraat: Verzekeringen voor zzp'ers in de mondzorg. Wil je weten waar je staat? Dan kijken we graag met je mee.
Bronnen
Vragen over je eigen situatie?
Dit artikel is algemeen; jouw praktijk of loopbaan is dat niet. Leg je vraag gerust voor — je krijgt een eerlijk antwoord, ook als dat "doe het niet" is.